Hyvät asiakkaat matkahuollon asiamiespiste ja Schenkerin pakettipiste palvelevat maanantaista perjantaihin. Lähetysten noutamisesta lauantaina pitää sopia erikseen yllämainitusta numerosta esim. edellisenä päivänä. 

Matkahuollonlähetykset noudetaan viestillä saapuneella koodilla, jolloin lähetyksen voi noutaa eri henkilö kuin lähetyksen saaja.  Eikä erikseen ei tarvita valtakirjaa.